Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi ubud4 — Komitmen Kami Melindungi Datamu

Di ubud4, privasi setiap anggota bukan sekadar kewajiban hukum — ini adalah tanggung jawab yang kami emban dengan serius. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadimu.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Enam Pilar Perlindungan Privasi ubud4

Kami membangun sistem perlindungan data di atas fondasi yang kuat, transparan, dan berorientasi pada kepentingan anggota.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server ubud4 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standar keamanan tertinggi yang juga digunakan oleh lembaga perbankan dan institusi keuangan global.

Zero-Knowledge Password

Kata sandimu tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Sistem kami menggunakan algoritma hashing satu arah sehingga bahkan tim internal ubud4 tidak dapat membaca atau mengakses kata sandimu.

Penyimpanan Data Terenkripsi

Data pribadi anggota disimpan di server yang dilindungi dengan lapisan enkripsi tambahan, firewall generasi terbaru, dan sistem deteksi intrusi yang aktif memantau ancaman 24 jam sehari.

Verifikasi Identitas KYC

Proses KYC kami memastikan bahwa hanya pemilik akun yang sah yang dapat mengakses dan melakukan transaksi — ini melindungimu dari risiko pencurian identitas dan penggunaan data tidak sah.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

ubud4 tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi anggota kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data kamu hanya digunakan untuk kebutuhan operasional platform kami.

Kontrol Data di Tanganmu

Anggota memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja. Tim support kami siap memproses permintaan terkait privasi dalam waktu 72 jam.

Bagaimana Data Kamu Dikelola ubud4

Kami percaya anggota berhak tahu persis apa yang terjadi dengan data mereka. Berikut adalah alur lengkap dari saat kamu mendaftar hingga data kamu diamankan di sistem kami.

Setiap tahap dalam proses ini dirancang dengan prinsip data minimization — kami hanya mengumpulkan informasi yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepadamu.

Prinsip Kami: Kami tidak pernah mengumpulkan data lebih dari yang diperlukan, dan tidak menyimpan data lebih lama dari yang dibutuhkan untuk tujuan operasional dan kepatuhan hukum.
01
Pengumpulan Data saat Pendaftaran

Saat mendaftar, kami mengumpulkan nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon aktif. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun yang aman dan unik bagimu.

02
Verifikasi dan Validasi KYC

Sebelum penarikan pertama, kami meminta dokumen identitas resmi. Dokumen ini diverifikasi secara aman dan disimpan dalam sistem terenkripsi dengan akses terbatas hanya untuk tim compliance.

03
Pemrosesan Transaksi Keuangan

Data transaksi deposit dan penarikan dicatat untuk keperluan audit, kepatuhan AML, dan perlindungan akunmu. Informasi kartu atau rekening bank dienkripsi dan tidak disimpan di server ubud4.

04
Pemantauan Aktivitas Keamanan

Sistem kami mencatat log aktivitas login, perangkat yang digunakan, dan pola taruhan untuk mendeteksi akses tidak sah dan melindungi akunmu dari ancaman siber secara real-time.

05
Penyimpanan Aman & Retensi Data

Data disimpan selama akun aktif dan untuk periode yang diwajibkan regulasi setelah penutupan akun. Setelah masa retensi berakhir, data dihapus secara permanen dari semua sistem kami.

Hak Privasi yang Kamu Miliki

Sebagai anggota ubud4, kamu memiliki serangkaian hak atas data pribadimu yang dapat kamu exerciskan kapan saja dengan menghubungi tim support kami.

Hak Akses Data

Kamu berhak meminta salinan lengkap semua data pribadi yang kami simpan tentangmu kapan saja.

Hak Koreksi Data

Jika ada data yang tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta pembaruan atau koreksi.

Hak Penghapusan Data

Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, tunduk pada kewajiban penyimpanan yang diatur oleh hukum.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Kamu berhak meminta kami membatasi cara kami memproses datamu dalam kondisi tertentu yang diatur regulasi.

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadimu untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.

Cara Menggunakan Hakmu: Untuk mengajukan permintaan terkait hak privasi di atas, hubungi tim support ubud4 melalui live chat 24/7 atau kirim email ke [email protected]. Kami berkomitmen merespons semua permintaan dalam waktu maksimal 72 jam kerja.
01 Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

ubud4 mengumpulkan berbagai jenis informasi pribadi untuk dapat memberikan layanan yang aman, personal, dan sesuai dengan standar industri. Kami berkomitmen untuk hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan dan relevan dengan tujuan layanan yang kami berikan.

Data yang Diberikan Langsung oleh Anggota
  • Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, kewarganegaraan, dan nomor identitas resmi yang diberikan saat proses KYC.
  • Data Kontak: Alamat email, nomor telepon aktif, dan alamat tempat tinggal yang digunakan untuk komunikasi akun.
  • Data Keuangan: Informasi rekening bank atau dompet digital yang digunakan untuk proses deposit dan penarikan dana.
  • Dokumen Verifikasi: Salinan kartu identitas, paspor, atau dokumen resmi lainnya yang diunggah selama proses verifikasi KYC.
  • Komunikasi: Catatan percakapan dengan tim support melalui live chat, email, atau saluran komunikasi lainnya.
Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
  • Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, dan pengaturan bahasa yang digunakan saat mengakses platform.
  • Data Aktivitas: Riwayat login, waktu akses, halaman yang dikunjungi, dan pola interaksi dengan antarmuka platform.
  • Data Transaksi: Riwayat lengkap deposit, penarikan, taruhan, dan aktivitas keuangan lain yang dilakukan melalui akun.
  • Data Cookie: Informasi sesi yang disimpan di perangkatmu untuk memastikan pengalaman bermain yang mulus dan personal.
Catatan Penting: ubud4 tidak pernah meminta informasi sensitif seperti PIN ATM, kata sandi perbankan online, atau kode OTP melalui saluran komunikasi manapun. Jika kamu menerima permintaan seperti itu yang mengatasnamakan ubud4, segera laporkan kepada tim support kami.
02 Tujuan Penggunaan Data Pribadi

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. ubud4 tidak memproses data anggota untuk tujuan yang tidak diungkapkan atau tidak relevan dengan layanan yang kami berikan.

  • Penyediaan Layanan: Membuat dan mengelola akun anggota, memproses transaksi keuangan, serta memastikan akses yang lancar ke semua fitur platform.
  • Verifikasi Identitas: Memenuhi kewajiban KYC dan AML yang diwajibkan oleh lisensi internasional yang kami pegang, serta mencegah penipuan dan penggunaan akun oleh pihak yang tidak berwenang.
  • Keamanan Akun: Mendeteksi dan mencegah akses tidak sah, aktivitas mencurigakan, dan ancaman siber terhadap akun dan data anggota.
  • Komunikasi Layanan: Mengirimkan notifikasi terkait akun, pembaruan transaksi, perubahan kebijakan, dan informasi penting lainnya yang relevan dengan keanggotaanmu.
  • Peningkatan Platform: Menganalisis pola penggunaan secara agregat dan anonim untuk meningkatkan performa, antarmuka, dan kualitas layanan platform secara keseluruhan.
  • Kepatuhan Regulasi: Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk pelaporan kepada otoritas terkait jika diwajibkan oleh hukum.
  • Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi potensi masalah perjudian dan memberikan bantuan yang tepat sesuai program responsible gaming kami.
03 Dasar Hukum Pemrosesan Data

ubud4 memproses data pribadi anggota berdasarkan satu atau lebih dasar hukum yang valid sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi operasional kami.

Pelaksanaan Kontrak

Sebagian besar pemrosesan data yang kami lakukan diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontraktual berdasarkan Syarat dan Ketentuan yang kamu setujui saat mendaftar. Ini mencakup pemrosesan transaksi, pengelolaan akun, dan penyediaan layanan permainan.

Kewajiban Hukum

Beberapa pemrosesan data dilakukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang mengikat kami, termasuk persyaratan KYC, pelaporan AML, dan kewajiban retensi data yang ditetapkan oleh otoritas lisensi kami.

Kepentingan Sah (Legitimate Interest)

Kami memproses beberapa data berdasarkan kepentingan sah dalam menjalankan bisnis yang aman dan bertanggung jawab, seperti deteksi penipuan, keamanan sistem, dan peningkatan layanan — selama kepentingan ini tidak bertentangan dengan hak-hak fundamentalmu.

Persetujuan (Consent)

Untuk tujuan pemasaran dan komunikasi promosi, kami memproses data berdasarkan persetujuan eksplisit yang kamu berikan. Kamu dapat menarik persetujuan ini kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim support kami.

04 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

ubud4 tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi anggota dengan pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan beberapa mitra terpercaya yang mungkin memerlukan akses terbatas ke data tertentu.

Mitra yang Dapat Mengakses Data
  • Penyedia Gateway Pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan penarikan, data keuangan tertentu dibagikan kepada penyedia pembayaran yang telah tersertifikasi PCI-DSS.
  • Penyedia Layanan Verifikasi KYC: Mitra verifikasi identitas pihak ketiga yang membantu kami memvalidasi dokumen anggota sesuai standar industri.
  • Penyedia Game dan Software: Pengembang game yang terintegrasi di platform mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk mengoperasikan game mereka secara teknis.
  • Otoritas Hukum: Dalam situasi yang diwajibkan oleh hukum, kami dapat berbagi data dengan otoritas penegak hukum atau regulasi berdasarkan perintah pengadilan atau kewajiban regulasi yang sah.
Jaminan Keamanan: Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan ubud4 terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan wajib mematuhi standar keamanan data yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan. Kami melakukan audit secara berkala untuk memastikan kepatuhan mitra terhadap standar ini.
05 Cookie dan Teknologi Pelacakan

ubud4 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman bermainmu, menjaga keamanan sesi, dan memahami cara anggota berinteraksi dengan platform kami.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan
  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk operasional dasar platform, termasuk manajemen sesi login, keamanan CSRF, dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie Fungsional: Menyimpan preferensimu seperti pengaturan tampilan, riwayat pencarian game, dan konfigurasi antarmuka agar pengalamanmu lebih personal.
  • Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara anggota menggunakan platform secara agregat dan anonim, sehingga kami dapat terus meningkatkan performa dan konten.
  • Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah bot, dan melindungi akunmu dari akses tidak sah.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi platform secara signifikan, termasuk kemampuan untuk login dan melakukan transaksi.

06 Langkah-Langkah Keamanan Data

Keamanan data anggota adalah prioritas utama ubud4. Kami menginvestasikan sumber daya yang signifikan dalam infrastruktur keamanan siber untuk memastikan bahwa data pribadimu selalu terlindungi dari ancaman yang terus berkembang.

  • Enkripsi data end-to-end menggunakan protokol TLS 1.3 untuk semua komunikasi antara klien dan server.
  • Sistem firewall berlapis dengan inspeksi paket mendalam (DPI) yang aktif memblokir ancaman sebelum mencapai infrastruktur inti.
  • Pemindaian kerentanan keamanan secara rutin oleh tim keamanan internal dan auditor eksternal yang independen.
  • Sistem monitoring anomali berbasis kecerdasan buatan yang mendeteksi pola akses tidak normal secara real-time.
  • Kebijakan akses berbasis peran (RBAC) yang memastikan bahwa karyawan ubud4 hanya mengakses data yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka.
  • Backup data terenkripsi yang dilakukan secara berkala ke lokasi penyimpanan yang terpisah secara geografis.
Pelaporan Insiden: Meskipun kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang komprehensif, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100%. Jika terjadi pelanggaran data yang memengaruhi informasi pribadimu, kami berkomitmen untuk memberitahukan kamu dalam waktu yang ditetapkan oleh regulasi yang berlaku.
07 Retensi dan Penghapusan Data

ubud4 menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh kewajiban hukum dan regulasi yang mengikat kami.

Periode Retensi Standar
  • Data Akun Aktif: Disimpan selama akun masih aktif dan anggota menggunakan layanan platform.
  • Data Transaksi Keuangan: Disimpan selama minimal 5 tahun setelah transaksi terjadi, sesuai persyaratan regulasi AML internasional.
  • Data KYC: Disimpan selama akun aktif ditambah 5 tahun setelah penutupan akun sesuai kewajiban regulasi.
  • Data Komunikasi Support: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan penyelesaian sengketa dan peningkatan layanan.
  • Data Akun yang Ditutup: Setelah periode retensi wajib berakhir, semua data dihapus secara permanen dari sistem kami.

Jika kamu mengajukan permintaan penghapusan data sebelum periode retensi wajib berakhir, kami akan menghapus semua data yang secara hukum diperbolehkan untuk dihapus, dan memberitahukan data mana yang masih harus kami simpan beserta alasannya.

08 Transfer Data Internasional

Sebagai platform yang beroperasi secara internasional, ubud4 dapat mentransfer data pribadi anggota ke server atau fasilitas pemrosesan yang berlokasi di luar negara tempat tinggal anggota. Setiap transfer data internasional dilakukan dengan jaminan perlindungan yang memadai.

Kami memastikan bahwa transfer data ke negara di luar yurisdiksi utama kami dilindungi oleh mekanisme yang sesuai, termasuk perjanjian transfer data standar (Standard Contractual Clauses) dan komitmen kepatuhan dari semua pihak penerima. Negara atau wilayah yang menjadi tujuan transfer telah dinilai memiliki standar perlindungan data yang memadai atau terikat oleh kontrak yang menjamin perlindungan setara.

Komitmen Kami: Terlepas dari lokasi server yang memproses datamu, standar perlindungan yang berlaku tetap sama — yaitu standar yang kami tetapkan dalam Kebijakan Privasi ini dan yang diwajibkan oleh lisensi internasional ubud4.
09 Perlindungan Anak di Bawah Umur

ubud4 secara tegas melarang akses dan penggunaan layanan oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Platform kami tidak dirancang untuk, dan tidak secara sengaja mengumpulkan data dari, anak-anak di bawah umur.

Proses verifikasi usia adalah bagian integral dari pendaftaran akun kami. Setiap anggota wajib mengkonfirmasi bahwa mereka telah berusia minimal 18 tahun saat mendaftar, dan verifikasi usia lebih lanjut dilakukan melalui proses KYC sebelum penarikan dana pertama dapat diproses.

Jika kami menemukan atau memiliki alasan kuat untuk percaya bahwa akun dimiliki atau dioperasikan oleh individu di bawah umur, kami akan segera menangguhkan akun tersebut, membekukan semua dana terkait, dan melakukan investigasi menyeluruh. Semua data yang tidak sengaja dikumpulkan dari individu di bawah umur akan dihapus segera setelah hal tersebut teridentifikasi.

Orang Tua & Wali: Jika kamu mengetahui atau mencurigai bahwa seseorang yang berada di bawah pengasuhanmu mengakses platform ubud4, segera hubungi tim support kami. Kami akan mengambil tindakan cepat dan mendukung upaya perlindungan anak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
10 Pembaruan Kebijakan Privasi

ubud4 berhak memperbarui, mengubah, atau merevisi Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengumpulan dan pemrosesan data kami, perubahan regulasi yang berlaku, atau perkembangan teknologi yang relevan.

Setiap kali Kebijakan Privasi ini diperbarui secara material, kami akan memberikan pemberitahuan yang jelas kepada anggota melalui salah satu atau beberapa cara berikut: notifikasi di dalam platform, email ke alamat yang terdaftar di akun, atau pesan saat login berikutnya. Tanggal pembaruan terakhir akan selalu tercantum secara jelas di bagian atas halaman ini.

Penggunaan platform yang dilanjutkan setelah pembaruan Kebijakan Privasi dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akun dan meminta penghapusan data sesuai prosedur yang berlaku.

Ada Pertanyaan? Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau umpan balik mengenai Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadimu, tim Data Protection ubud4 siap dihubungi melalui live chat 24/7 atau melalui email resmi kami di [email protected].

Pertanyaan Umum tentang Privasi ubud4

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan anggota seputar pengelolaan dan perlindungan data pribadi di platform ubud4.

Tidak. ubud4 tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi anggota kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial atau pemasaran. Data pribadimu hanya digunakan untuk keperluan operasional platform, pemenuhan kewajiban regulasi, dan peningkatan layanan. Mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami hanya mendapatkan akses terbatas sesuai kebutuhan spesifik mereka dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Kamu dapat mengajukan permintaan akses data, koreksi, atau penghapusan dengan menghubungi tim support ubud4 melalui live chat yang tersedia 24/7. Sampaikan jenis permintaan yang kamu ajukan beserta verifikasi identitasmu. Tim kami akan memproses permintaan tersebut dalam waktu maksimal 72 jam kerja dan memberikan konfirmasi terkait tindakan yang telah diambil. Perlu diingat bahwa beberapa data mungkin tidak dapat dihapus jika masih dalam periode retensi yang diwajibkan oleh regulasi.

Platform ubud4 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua koneksi, yang berarti data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server kami terenkripsi bahkan saat menggunakan jaringan publik. Namun, untuk keamanan maksimal, kami tetap menyarankan agar kamu menghindari mengakses akun dari jaringan Wi-Fi publik yang tidak terpercaya. Sebaiknya gunakan koneksi data pribadi atau jaringan yang kamu kenal keamanannya.

Setelah akun ditutup, ubud4 menyimpan data untuk periode yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku. Data KYC dan transaksi keuangan umumnya disimpan selama 5 tahun setelah penutupan akun sesuai persyaratan AML internasional. Setelah periode retensi wajib berakhir, semua data yang tersisa akan dihapus secara permanen dari sistem kami. Kamu dapat menghubungi tim support untuk mendapatkan informasi lebih spesifik tentang data tertentu.

ubud4 hanya mengirimkan komunikasi promosi berdasarkan persetujuan eksplisit yang kamu berikan. Jika kamu tidak ingin menerima email atau notifikasi promosi, kamu dapat memilih untuk berhenti menerimanya melalui pengaturan preferensi komunikasi di panel akunmu, atau dengan menghubungi tim support. Perlu dicatat bahwa menolak komunikasi promosi tidak akan memengaruhi notifikasi penting terkait akun dan transaksimu.

Jika terjadi pelanggaran keamanan yang memengaruhi data pribadimu, ubud4 berkomitmen untuk segera memberitahukan kamu sesuai dengan ketentuan regulasi yang berlaku. Notifikasi akan mencakup jenis data yang terpengaruh, kemungkinan dampak, dan langkah-langkah yang telah dan akan kami ambil untuk mengatasi situasi tersebut. Kami juga akan memberikan panduan tentang tindakan perlindungan yang dapat kamu ambil untuk meminimalkan risiko.
Bergabung dengan Aman

Datamu Terlindungi. Pengalamanmu Terjamin.

ubud4 membangun platform dengan privasi sebagai fondasi utama. Daftar sekarang dan nikmati hiburan digital terbaik dengan ketenangan pikiran penuh bahwa data pribadimu selalu aman bersama kami.

Enkripsi SSL 256-bit
Zero Data Selling
KYC Terverifikasi
Support 24/7